ご注文の手順
手順１（商品選択）
商品を選択し『カートに入れる』をクリックしてください。
カートに入っている商品の画面が表示されます。
数量、オプション選択をしてください。
お買物を続けられる場合は、『＜ 買い物を続ける』をクリックしてください。
お会計をされる場合は「購入手続きへ進む」をクリックしてください。
手順2（会計）
お客様情報、お届け先、お届け日時等を入力し「次へ」をクリックしてください。
お支払方法を選択し、「次へ」をクリックしてください。
「ご注文内容の確認」画面が表示されますので、お間違いがなければ「注文内容を確認する」をクリックしてください。
注文完了画面が表示されます。その際、お問い合わせ等に必要な注文番号が表示されますので必ずお控えいただくようにお願いいたします。
手順3（ご注文の完了）
これにてご注文は完了です。 その後、ご注文確認メールをご登録いただいたe-mailアドレスへ送信いたします。
※ 24時間以内にe-mailが到着しない場合は、入力されたe-mailに誤りがある、または迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
大変お手数ですが、記載されている注文番号を明記の上、当組合までご連絡いただきたくお願いいたします。
ご注文の受付について
会員特典について
条件：�＿餔�登録
�⊂鏖江ι福ξ簑⊂ι福ξ篥狆ι覆鮃腓錣擦森膩弑盂曚�6,000円以上
※送料は除いた商品金額の合計6,000円以上が対象となります。
※会員登録をせず、6,000円以上ご購入されても割引にはなりませんのでご了承ください。
ご注文締切時間と出荷日について
★受注締切の11:59までのご注文は翌日出荷いたします。
正午以降のご注文につきましては翌々日出荷となります。
沖縄・関東・信越・東北・北海道へは、出荷日の翌々日到着となります。
※一部、お時間をいただく商品もございます。
※商品のお届けは日本国内に限ります。ご了承ください。
ギフト期間について
■夏ギフト期間
6月1日〜8月20日
■冬ギフト期間
11月1日〜1月10日
ギフト期間中の出荷日について
ギフト期間中、お届け希望日のないギフト商品につきましては、
ご注文日より最短3日後の出荷とさせて頂きます。
蒜山高原ビーフの出荷日について
お電話でのご注文について
お電話でのご注文につきましては、代金引換または前払いとさせて頂きます。
また、蒜山ジャージー公式通販限定商品及び会員特典はご利用頂けませんのでご了承ください。
ヨーグルトの販売単位について
ヨーグルト製品は一部商品を除き、ケース単位での販売となります。
セット商品について
セット商品の賞味（消費）期限は一番短い製品の期限を記載しております。
ご注文に関するご注意（※必ずお読みください）
※以下の個別の対応はいたしかねますので、十分ご注意の上、ご注文ください。
☆複数のご注文を頂いた後、お支払い方法や発送をひとまとめにすること
☆メール・お電話での追加注文
☆ご注文確定後のお支払い方法の変更
☆その他、正規サービス範囲外のご要望
お支払い方法について
1回のご注文ごとに、お支払い手続きをお願いいたします。
蒜山ジャージー公式通販では、現在下記決済のみご利用いただけます。
代金引換
商品到着時に、商品と引き換えに代金(現金)をお支払いいただく方法です。
ヤマト運輸のコレクトサービスを利用しています。
代金引換には、別途代引手数料330円（税込）がかかります。
楽天ペイ 
楽天会員IDを使うことで楽天に登録したクレジットカード情報でお支払いいただける決済方法です。
楽天スーパーポイントの付与率は原則1％となります。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
クレジットカード
クレジットカードにて代金決済をしていただく方法です。
対応ブランドは以下の通りです。
コンビニ決済（前払い）
コンビニにて代金決済をしていただく方法です。
お取り扱いが可能なコンビニは以下の通りです。
●ご注文確定時、コンビニ決済に必要な決済番号などをメールでお送りしております。
※詳しくはお送りしたメールに記載されている内容をご確認の上、お支払いをお願いたします。
尚、お送りするメールの差出人は「GMOイプシロン株式会社」となります。
●送信元メールアドレス：sendonly@epsilon.jp 上記のアドレスのドメインを受信できるよう設定して頂きますようお願いいたします。
●ご注文から4日間入金のご確認が出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。
●振込用紙の送付はございません。
お支払いに関するご注意（※必ずお読みください）
※ご注文お申込み完了後のお支払い方法の変更は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
代金引換及び楽天ペイについて
ご自宅以外へお届けの場合は、「代金引換」及び「楽天ペイ」はお選びいただけません。
クレジットカード決済の場合
・必ずご本人名義のカードをご利用ください。
・お支払いは一回払いのみご利用いただけます。
・ご注文確定時即時決済されます。
・代金引き落とし日等は、お客様がお使いのクレジットカード会社へご確認ください。
・カード利用の了承については各カード会社へお問い合わせください。
・クレジットカードによるお支払いを選択された場合は、クレジットカード会社からの承認を得られた時点で売買契約が成立したものとみなします。
お客様と各カード会社等の間で紛争が発生した場合も、当組合では一切関知いたしませんので、あらかじめご了承ください。
1回のご注文ごとに、発送の手続きをいたします。
※ 送付先ごとに送料を申し受けますので、ご注文は送付先ごとにお願いいたします。
※枠内の料金は全て税込みの価格となっております。
※ 送料は1個口の料金となります。商品数量の合計によって個口数が変わります。
|
地域 |
対象都道府県 |
WEBでのご注文 |
お電話でのご注文 |
|---|---|---|---|
|
北海道 |
北海道 |
2,330円 |
2,870円 |
|
東北 |
青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 |
1,450円 |
2,030円 |
|
関東・信越 |
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・山梨・神奈川・長野・新潟 |
1,450円 |
1,710円 |
|
北陸・東海 |
富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 |
1,450円 |
1,570円 |
|
関西 |
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 |
1,450円 |
1,450円 |
|
中国 |
鳥取・島根・岡山・広島・山口 |
1,450円 |
1,450円 |
|
四国 |
徳島・香川・愛媛・高知 |
1,450円 |
1,450円 |
|
九州 |
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
1,450円 |
1,450円 |
|
沖縄 |
沖縄 |
3,080円 |
4,120円 |
配送について
お届け日時の指定について
注文日を含め8日後のご指定が可能です。
※一部の地域（離島など）では、ご希望の日時指定に添えない場合がございます。
※一部商品に『発送日限定』のものもございますのでご了承ください。
※天候や交通事情、その他諸事情により予告なくご希望日時にお届けできない場合がございます。
お届け日とお届け時間帯をご指定いただく際の注意点
ご注文の商品やお届けする地域により、お届け可能な日付・時間帯が限られます。
下記をご確認のうえご指定ください。
時間帯指定
お届け時間帯は、以下の区分からご指定いただけます。
・午前中 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時
ご注文商品の出荷からお届けまで
|
北陸・東海 |
富山・石川・福井・岐阜・愛知・三重 |
|---|---|
|
関西 |
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 |
|
中国 |
鳥取・島根・岡山・広島・山口 |
|
四国 |
徳島・香川・愛媛・高知 |
|
九州 |
福岡 |
|
九州 |
佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
|---|
|
信越 |
長野 |
|---|---|
|
北陸・東海 |
静岡 |
表�ぁ攴于抛�の翌々日午前中以降全ての時間帯指定可能な地域】
北海道
北海道
東北
青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島
関東
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・山梨・神奈川
信越
新潟
沖縄
沖縄
※一部地域につきましてはご指定頂けない場合もございます。
※表�△班臭�に該当する地域のお客様で午前中をご希望の場合は
賞味期限が1日短くなりますが、翌々日午前中の配送が可能です。
温度帯別の梱包配送について
商品ごとに適した温度便（クール冷凍便、クール冷蔵便、常温便）にて配送いたします。
同一温度帯の商品は、同一梱包（以下、同梱）いたします。 異なる温度帯の商品は別梱包とし、送料をそれぞれに計算してご請求いたします。
但し、常温保存可能商品を冷蔵商品と一緒にご注文いただいた場合、同梱しクール冷蔵便にて配送いたします。
この場合、時により結露がおきることもございますのでご了承ください。
このとき送料は同一温度商品として、おまとめしてご請求いたします。
※蒜山高原ビーフとスイーツ（アイスクリーム 等）は発送場所が異なる為、同梱は出来ませんので予めご了承ください。
包装について
包装はヨーグルトのみ承っております。（一部対象外商品もございます。）
熨斗（のし)について
お客様のご要望に応じ、熨斗（のし）の無料サービスをしております。
のしが可能な商品のみ選択時にお選び頂けます。
のし用途をお選び頂き、氏名等ご要望の場合は備考欄にてお申し付けください。
※メッセージカードにつきましては対応いたしかねますのでご了承ください。
領収書について
当組合から通信販売をご利用のお客様に領収書の発行はしておりませんので、ご了承ください。
ただし、下記の書類が税務上正規の領収書として認められます。
●代金引換の場合：ヤマトフイナンシャル(株)が発行する送り状控えの「領収書」
●コンビニ決済の場合：コンビニからお受け取りの「領収書」または「受領書」が正規の領収書としてご利用頂けます。
●クレジットカード決済・楽天ペイの場合：クレジットカード会社から送られる「利用明細書」
また、当組合よりお取引の明細として「納品明細書」を発行しておりますので、併せてご利用ください。
商品の返品・交換について
商品の性質上、お客様のご都合による返品、商品出荷後のキャンセルはお受けできません。
受注製造商品（プリン・パンナ・コッタ）は一切のキャンセルをお断りしております。あらかじめご了承の上、ご注文ください。
● 賞味期限内にお受け取りいただけなかった場合については、商品は弊社にて廃棄処分となり、商品代金と送料はお客様にご負担いただきます。
ご注文いただきました商品の返品・交換は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
ただし、下記の場合には返品・交換させていただきますので、恐れ入りますが商品到着後3日以内にhiruzenjersey-info@hiruraku.comまでご連絡をお願い致します。
（この場合に限り、返品・交換にかかわる送料は当組合で負担させていただきます。）
■お届け商品に、運送中に生じた破損、その他欠陥があった場合
■お届け商品が、ご注文内容と異なっていた場合
